久しぶりにATMからお金を引き出そうとしたら、ATMからカードが出てこなくなってしまうというトラブルが発生してしまいました。
ベトナムではたまにATMからカードが出てこないといったことがあるようで、私も以前ATMからカードが出てこないことがありましたが、その時には、なぜか数分してから出てきました。古いATMや使ってなさそうなATMではよくあることらしいので、今回はいつもの使っているATMだったので安心していたのですが‥
今回も時間差で出てくるのかと思っていましたがボタンを何回も押してもカードが出てこない。暗証番号2回間違えたから出てこないのか？などと考えていましたが、過去に暗証番号間違えてもカードは出てきました。
待っててもカードは出てこないため、仕方なく銀行の窓口まで相談しに行きました。トラブル発生時は平日でもあり銀行の近くに併設されていたATMのため窓口も開いていました。
なんとなくATMからカードが出てこないということを伝えることができて、ATMの中からカードを取り出すことはできたのですが、カードの返却はしてくれませんでした。
恐らく銀行カードと使用する銀行ATMが違うためサポートができないということを言われました。カード返してくれればいいのに‥
銀行間の問題なのか、それとも外国人だからなのかはよくわかりません。
カードを返してくれないのであればもうどうしようもないのでそのまま去りました。
仕方ないのでカード発行先の銀行に再発行してもらいます。
しかし、こういったトラブルもたまには面白いです。
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